자주하는질문

Total 11건, 2 페이지
  • 결제 완료 구매내역에서는 확인이 되는데 상품권이 문자로 오질 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 

    결제를 완료 하면 구매한 상품권의 PIN번호가 저희 대표번호(1660-0311)로 LMS로 전송 되오나 간혹 고객님이 이용 중인 통신사에 ‘스팸차단서비스’

    또는 스마트폰에 설치되어 있는 백신어플에 의해 SMS가 차단 될 수 있습니다.

     

    이용하시는 핸드폰에서 다오기프트 대표번호(1660-0311)의 스팸차단여부 확인을 부탁드립니다.

     

     

    또한, 다오기프트 홈페이지를 통해 구매한 상품권을 직접 재발송하거나 PIN번호 바로 확인이 가능합니다.

    (단, 재발송의 경우 PC/모바일 통틀어서 1회만 가능합니다.)

     

     

     

    <재발송 방법>

     

    [PC]

    내상품권 -> 구매내역 -> '재발송하기' 클릭

     

     

    3e873ba5b6a1f5a529c6237028faa4c1_1673843603_2877.png

     

     

    [모바일]

    내상품권 -> 구매내역 -> 'PIN보기' 클릭 -> '문자 재발송' 클릭

     

      



    < PIN번호 확인하는 방법 >

     

    [PC]

    내상품권 -> 구매내역 -> '보기' 클릭



     

    [모바일]

    내상품권 -> 구매내역 -> 'PIN보기' 클릭