현재 저희 다오기프트 사이트에서는 온라인 도서 문화상품권 판매를 하고 있습니다.

온라인 도서 문화상품권은 아이디에 등록된 핸드폰 번호로 문자 발송이 되며,

문자로 수신한 PIN번호 16자리와 문자 내 표기된 4자리의 인증번호를 입력하시면 충전 및 사용이 가능합니다.

구매한 상품권의 사용처는 상품권 발행처인 북앤라이프 (booknlikfe.com/main) 에서 확인이 가능합니다.

사용을 원하지 않는 경우 미사용 상품권에 한해서 7일 이내 취소가 가능하며, 홈페이지를 통해 직접 취소가 가능합니다.

(휴대폰 소액결제로 구매하신 경우 월이 지나면 7일 이내여도 결제 취소가 불가능 합니다.)

단, 상품권을 사용하신 경우 이미 사용된 상품권이므로 취소가 불가합니다.

[PC]

내상품권 -> 구매내역 -> '구매취소' 버튼 클릭

[모바일]

내상품권 -> 구매내역 -> 상세보기 -> '구매취소' 버튼 클릭

결제를 완료 하면 구매한 상품권의 PIN번호가 저희 대표번호(1660-0311)로 LMS로 전송 되오나 간혹 고객님이 이용 중인 통신사에 ‘스팸차단서비스’

또는 스마트폰에 설치되어 있는 백신어플에 의해 SMS가 차단 될 수 있습니다.

이용하시는 핸드폰에서 다오기프트 대표번호(1660-0311)의 스팸차단여부 확인을 부탁드립니다.

또한, 다오기프트 홈페이지를 통해 구매한 상품권을 직접 재발송하거나 PIN번호 바로 확인이 가능합니다.

(단, 재발송의 경우 PC/모바일 통틀어서 1회만 가능합니다.)

<재발송 방법>

[PC]

내 쿠폰함-> 구매내역 -> '재발송하기' 클릭

[모바일]

내상품권 -> 구매내역 -> 'PIN보기' 클릭 -> '문자 재발송' 클릭

< PIN번호 확인하는 방법 >

[PC]

내상품권 -> 구매내역 -> '보기' 클릭

[모바일]

내상품권 -> 구매내역 -> 'PIN보기' 클릭 

미사용 상품권에 한해서 7일 이내 취소가 가능하며, 홈페이지를 통해 직접 취소가 가능합니다.

상품권을 사용하신 경우, 이미 사용된 상품권이므로 구매 취소 및 환불이 불가합니다.

또한, 다수의 상품권을 구매하신 경우 구매하신 상품권 중 일부라도 사용한 경우에도 결제 취소는 불가능합니다.

(ex. 5천원 상품권 10매 일괄구매하여 5천원 1장만 사용한 경우, 나머지 9장에 대해서 취소는 불가능합니다.)

[PC]

내 쿠폰함-> 구매내역 -> '구매취소' 클릭

[모바일]

내상품권 -> 구매내역 -> '상세보기' 클릭 -> 하단의 '구매취소' 클릭

휴대폰 소액결제의 경우 당월 결제된 금액에 한해서는 바로 취소가 가능하며,

신용카드는 카드사에 따라 취소 완료까지 영업일 기준 5~7일정도 소모될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

* 이월된 휴대폰소액결제의 경우 상품권이 미사용된 상황에서만 환불이 가능하며,

환불은 휴대폰명의자와 동일한 예금주의 계좌로만 가능하며 원활한 환불 진행을 위해 결제 월 휴대폰요금의 수납확인서와 함께 dao@daogift.co.kr로 접수해 주셔야 합니다.